De gemeente en het OCMW hebben een Energieloket geopend voor de burgers en huishoudens die hun elektriciteitsfacturen niet meer kunnen betalen en die niet weten dat ze eventueel in aanmerking komen voor steun.

Het loket is er ook voor wie nooit eerder bij het OCMW aanklopte en nood heeft aan financiële ondersteuning, evenals voor huishoudens die niet in aanmerking komen voor een leefloon of sociaal tarief.

Aan dit loket, bij de dienst Sociale Zaken op de gelijkvloerse verdieping van het Stadhuis, kun je terecht op dinsdag van 14.00 tot 17.00 uur en op donderdag van 08.30 tot 12.00 uur (02/536.17.48 – affairessociales1060@stgilles.brussels).

Je kunt ook aankloppen bij de dienst Energie van CAFA voor, onder meer, een  analyse van je energiefactuur (verbruik, gekozen contract, toepassing van het “sociaal tarief”), onderhandelen van afbetalingsplannen met de energieleverancier, opstellen onder bepaalde voorwaarden van het statuut van “beschermde klant”, begeleiding bij het veranderen van leverancier, uitvoeren van een energie-audit voor je woning, …